1、首先,我们要理解买家。他们究竟需要什么!浏览店铺的时候究竟抱着什么心态?
我们的顾客需要哪些信息?
⑴、宝贝的售后、好评,是否真的那么好?
⑵、产品的品牌硬实力支撑有多少?产品的质量认证文件,标准认证;
⑶、综合产品的特点是否合适自己;
⑷、产品附件清单,操作及其安装的流程是否复杂;
⑸、商品的详细用途与功能,宝贝规格、型号;产品特点、实用性;
⑹、产品制造商信息,是否存在虚假信息;
⑺、产品每个角度的清晰图片,产品信息是否真实。
2、优化你宝贝的详情页面
宝贝描述的两个根本点
⑴、产品价值点;⑵、当成非专业人士,站在买家角度思考。
宝贝描述的六个要点
⑴、FAB利益,排序法;⑵、删除暂缓购买详情;⑶、产品宝贝的核心卖点;⑷、三秒钟注意吸引力;⑸、引人注目店铺前三屏;⑹、以情感巩固营销。
宝贝产品描述的顺序特点
⑴、品牌、企业硬实力保障;⑵、售后保障;⑶、产品功能介绍;⑷、与其他产品对比;⑸、产品实拍图展示;⑹、老客户体验度展示;⑺、产品差异化、最独特的卖点说明;⑻、产品在本店的情况;⑼、产品获得的荣誉;⑽、价格促销点;⑾、产品宝贝大图;⑿、诉求情感语句。
3、买家体验度
激发感性:实物大小图、产品细节图、真人秀;
产品信息:宝贝详情、引导收藏、价格对比、产品促销、文案描述;
品类齐全:同类关联、互补关联;
引发共鸣:专家点、外网权威评测、浏览此宝贝的客户最终购买产品;
理性消费:系类分类、热卖推荐、镇店之宝;
理性引导:收藏关注、关注微信公众号、关注旺旺群等、大型活动群发信息;
提高回头率:进入店铺的方法、安全包装、邮费说明、客户维护、例如:微博、QQ群、旺旺群、帮派、微信公众号 品牌实力展示(团队、仓库展示;品牌权威;品牌故事)